Miss Glyphe

Le taux de conversion chute de 833% en 15 ans. Mais que s’est-il passé ? 3% de réponses, c’était le taux normal de réaction à des campagnes commerciales correctement ciblées. Quand j’ai commencé ma carrière de commercial en 2000 et que j’ai testé mes premières techniques de vente, j’ai découvert ce terrible et triste chiffre des…

Qui n’a pas déjà entendu et prononcé cette phrase ? En cette période de disette économique pour de nombreux secteurs, la question du #prix est plus que jamais d’actualité pour la maîtrise de votre #rentabilité. La vente est une rencontre entre les mille facettes de votre client et les mille ingrédients qui font la valeur de…

Lors d’une récente négociation de contrat, au moment d’établir un calendrier de réalisation, je me suis brusquement heurté à des remarques complètement incongrues. Les délais demandés par le client étaient intenables et, malgré mes explications, je lisais dans ses yeux une totale incompréhension. Sur le moment, j’ai mis ça sur le compte de l’ignorance. Après tout, la plupart des…

Nouvelle année, nouvelles tendances 2019 sera parait-il l’année du chaos créatif : couleurs vives, mélanges de formes et de textures, de styles, d’expression culturelle, etc. De leur côté, les numérologues nous ont expliqué que 2019 est une « année 3 », une année de changements, de rencontres, de créativité. Effectivement, 2+0+1+9 = 12 et 1+2=3.…

Je sais pas vous, mais moi quand je vois passer une citation de Sacha Guitry ou d’Oscar Wilde… je ris. Mais pas de la citation (enfin, parfois si mais la question n’est pas là ;-p), plutôt parce que j’ai un petit peu la sensation que c’est toujours à l’un ou à l’autre qu’on attribue 99%…