Le Monde qu’on défend

Nos valeurs professionnelles et personnelles convergent.

Notre identité influence notre travail. Miss Glyphe nous ressemble en préservant, comme nous, l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle et en agissant, comme nous, pour un monde plus agréable et plus humain.

Nous avons construit la méthodologie de Miss Glyphe en accord avec nos valeurs : respect, agilité, compétences, fiabilité, écologie et esprit de communauté.

Vous lirez ici la charte des bonnes pratiques de Miss Glyphe. Parce qu’un sujet sérieux nécessite un ton sérieux.

RESPECT : l’esprit de Super-CERF
Nous favorisons le respect et la bienveillance envers nos clients et nos partenaires. Nous faisons preuve de considération et d’égard vis-à-vis d’autrui. Nous désapprouvons et nous nous abstenons de toute forme de violence, physique ou verbale. Nous ne portons pas de jugement discriminatoire à l’égard de nos clients ou de nos partenaires. Nous formulons les critiques avec honnêteté intellectuelle et de manière constructive. Nous respectons les différences de chacun et nous considérons la diversité comme une plus-value.

AGILITÉ : la souplesse de Super-GUÉPARD
Nous favorisons l’agilité. Nous développons constamment notre expertise, car nous voulons délivrer des services et des produits de qualité, adaptés aux besoins et aux attentes de nos clients. Nous faisons preuve de souplesse et construisons des offres de services accessibles. Nous nous améliorons constamment par des remises en question régulières. Notre faculté à rester en mouvement facilite nos évolutions et l’interaction entre chaque élément de notre action et de notre réseau.

COMPÉTENCES : l’efficacité de Super-FOURMI
Nous favorisons le professionnalisme, la compétence et l’efficacité. Nous sommes orientés résultats et solutions. Nous travaillons de manière structurée et sur base de processus. Nous agissons pro-activement et nous garantissons un service de qualité. Nous répondons aux demandes dans un délai raisonnable. Nous respectons les engagements convenus. Nous sommes méthodiques et capables d’accomplir des travaux de longue haleine avec efficience.

FIABILITÉ : la loyauté de Super-CHIEN
Nous favorisons l’authenticité, la fiabilité et la disponibilité. Nous respectons la confidentialité de la vie privée de nos clients et des informations qu’ils nous confient, que ce soient des manuscrits, des créations artisanales, des techniques innovantes ou traditionnelles, du savoir-faire ou des bribes de leur vie. Cette obligation de loyauté et de confidentialité est mutuelle, tout manquement peut entraîner la rupture de relation avec un client, un partenaire ou un ami.

ÉCOLOGIE : l’énergie de Super-RATON
Pour que le travail reste source de bien-être global et non une pollution (pour nous ou pour les autres), nous sommes soucieux des répercussions environnementales de nos activités et nous travaillons vers une système d’économie circulaire. De plus, nous visons également à préserver nos écologies personnelles et individuelles, c’est-à-dire notre énergie propre et celle de nos clients car l’un de nos défis est de mettre en place, autant que possible, des méthodes d’organisation et d’action évitant la dispersion des forces et les déchets.

COMMUNAUTÉ : le réseau de Super-LOUTRE
Nous favorisons la joie, l’esprit de partage, la communauté, les échanges de pratiques et le plaisir dans l’effort. Nous participons à la valorisation des talents : artisanat et savoir-faire, traditionnels et contemporains, artisans et créateurs dépositaires de savoir-faire d’exception, ateliers et coopératives de femmes et d’hommes, en Belgique et à travers le monde en lui assurant une présence constructive.

 Qui est Miss Glyphe? – D’où vient-elle? – Quel Univers défend-elle?

 

Nos MissionsNos ServicesNos Aventures